Uvjeti poslovanja

O ovim uvjetima

Ovi uvjeti vrijede za korištenje stranice elpidigital.com i za usluge koje pruža Elpi Digital, Hrvatska. Prije svake suradnje dobivate pisanu ponudu. Ako se ponuda i ovi uvjeti razlikuju, vrijedi ponuda.

Besplatni prijedlog

Prijedlog nove naslovne stranice izrađujemo bez naknade i bez obveze. Dok ne prihvatite ponudu i ne platite predujam, prijedlog ostaje naš i ne objavljuje se.

Ponuda i ugovor

Ponuda navodi što izrađujemo, cijenu i rok. Vrijedi 30 dana. Ugovor nastaje kad ponudu prihvatite pisanim putem, a dovoljan je e-mail, i uplatite predujam.

Cijene i plaćanje

• Cijene su u eurima. Cijene „od” na stranici su početne. Konačna cijena piše u ponudi i ne mijenja se bez vašeg pisanog pristanka.
• Sve što se dodatno plaća, poput domene ili plaćenog dodatka treće strane, navedeno je u ponudi prije početka. Skrivenih troškova nema.
• Izrada: 50 % predujam pri prihvaćanju ponude, 50 % prije objave stranice.
• Održavanje: plaća se mjesečno unaprijed.
• Plaćanje je uplatom na račun prema računu koji dobijete e-mailom.

Rokovi

Rok počinje kad primimo predujam i sadržaj: tekstove, fotografije i logotip. Ako sadržaj kasni, rok se pomiče za isto vrijeme. Ako kasnimo mi, javljamo se prije isteka roka s novim datumom i razlogom.

Izmjene tijekom izrade

Dvije runde izmjena uključene su u cijenu. Veće promjene opsega, poput novih stranica ili funkcija, dogovaramo kao dodatni posao s cijenom unaprijed.

Vaš sadržaj

Jamčite da imate pravo koristiti tekstove, fotografije i logotipe koje nam pošaljete. Ne objavljujemo sadržaj koji krši zakon ili tuđa prava.

Vlasništvo

Nakon pune uplate stranica, njezin dizajn i sadržaj pripadaju vama, a domena se registrira na vaše ime. Dijelove treće strane, poput pisama ili alata, koristite prema njihovim licencama. Gotovu stranicu smijemo prikazati kao primjer rada samo uz vaše dopuštenje.

Održavanje

Održavanje obuhvaća hosting, sigurnosne kopije i do dvije izmjene sadržaja mjesečno. Otkazujete ga bilo kad e-mailom. Vrijedi do kraja plaćenog mjeseca, a nakon otkaza dobivate sve datoteke stranice.

Što ne jamčimo

Ne jamčimo poziciju na Googleu, broj posjeta ni broj upita, jer o tome odlučuju tražilice i vaši gosti. Jamčimo da stranica radi kako je dogovoreno u ponudi. Greške za koje smo odgovorni ispravljamo besplatno.

Odgovornost

Naša odgovornost ograničena je na iznos koji ste platili za uslugu u posljednjih 12 mjeseci, osim za štetu prouzročenu namjerno ili iz krajnje nepažnje. Sadržaj stranice elpidigital.com je informativan. Primjeri stranica na njoj su koncepti, a ne stvarni klijenti, a fotografije na njoj izrađene su alatima za generiranje slika.

Prigovori i sporovi

Prigovor pošaljite na luka@elpidigital.com. Pisani odgovor dobivate najkasnije u roku od 15 dana. Primjenjuje se pravo Republike Hrvatske, a za sporove je nadležan stvarno nadležni sud prema sjedištu pružatelja usluge. Ako ste potrošač, zadržavate sva prava iz Zakona o zaštiti potrošača, uključujući pravo na sud prema vašem prebivalištu.

Pravila o povratu novca i otkazivanju su na posebnoj stranici. Kako postupamo s podacima piše u Pravilima privatnosti.